Для нас, как и для Вас, самое главное — это здоровье и безопасность.
Ситуация в стране и мире остается сложной, поэтому очень важно соблюдать режим самоизоляции и следовать рекомендациям медиков и органов власти.
Сегодня мы хотим рассказать Вам о том, как в этой непростой ситуации работает расчетный центр, а также дать несколько полезных советов:
1. Как Вы уже знаете, мы временно приостановили работу центра обслуживания клиентов, но мы по-прежнему на связи: наши специалисты ответят Вам по телефонам 281-20-68 и 211-98-13 (единая диспетчерская служба) пн-пт. с 9.00 до 18.00 (обед с 13.00 до 14.00), сервис обратной связи – электронная почта ooorc52@ya.ru.
2. Как никогда актуальным, удобным и востребованным в это время является сайт расчетного центра www.rc-nn.ru, который позволяет получать почти все наши услуги удалённо, в режиме онлайн. На сайте расчетного центра Вы можете передать показания приборов учёта, оплатить за услуги ЖКУ и прочие услуги, получить текущую квитанцию в личном кабинете.
3. Начисление пени не будет производиться, за долги, которые могут возникнуть у клиентов в период с 06.04.2020 г. по 01.01.2021 г. Однако подчёркиваем, что это временная мера. Неоплаченные долги со временем копятся, и их оплата в будущем, после снятия всех ограничений, может стать серьёзной проблемой. Также стоит иметь в виду, что задолженность может быть востребована и в судебном порядке.
Будьте здоровы, оставайтесь дома!